ФиаБанк предоставляет различные программы кредитования. В офисах ФиаБанка выдаются кредиты как физическим, так, и юридическим лицам. Коммерческий банк ЗАО "ФиаБанк" осущетвляет кредитование малого бизнеса. Партнером ФиаБанка в области малого кредитования является муниципальное предприятие "Самарский бизнес-инкубатор".
OАО «ФИА-БАНК» 8 мая 2009 года подписано Соглашение о взаимодействии по предоставлению информации о потребности субъекта малого или среднего предпринимательства в кредитных ресурсах с муниципальным предприятием «Самарский бизнес-инкубатор» (МП «СБИ»).
Данное сотрудничество заключается в том, что Финансово-аналитический центр*, открытый на базе МП «СБИ», оказывает содействие предприятиям малого и среднего бизнеса в получении кредитных ресурсов, самостоятельно обращаясь в банк (ДО №8 в г. Самара) с заявкой заемщика на предоставление кредита малому бизнесу, что значительно сократит их временные и материальные издержки по поиску кредитной организации.
Банк самостоятельно, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявки от МП «СБИ», в соответствии с правилами и процедурами, установленными внутренними нормативными документами, рассматривает заявку заемщика, анализирует предоставленные документы, финансовое состояние заемщика и принимает решение о возможности кредитования.
* Специалисты Финансово-аналитического центра являются связующим звеном между финансовыми структурами и предпринимателем. При обращении в ФАЦ предприниматель заполняет анкету, которая оперативно рассылается в кредитные отделы банков, после чего предпринимателю будут предложен перечень финансовых учреждений, где он сможет получить кредит.